سوالات متداول
پاسخ کوتاه به رایجترین پرسشها درباره کیف پول، اعتبار خرید و پذیرندگی.
پیدا پلتفرم یکپارچه کیف پول دیجیتال و خرید اعتباری (BNPL) است که پرداخت و اعتبار خرید را در شبکه پذیرندگان مجاز فراهم میکند.
ثبتنام و احراز هویت با کد ملی و شماره موبایل معمولاً کمتر از دو دقیقه است و منوط به تطابق شاهکار است.
خیر. سرویس اعتبار خرید ماهیت تسهیلات نقدی ندارد و فقط برای تهیه کالا و خدمات از پذیرندگان مجاز تخصیص مییابد.
در طرحهای استاندارد، اعتبارسنجی آنلاین بدون ضامن و سفته کاغذی انجام میشود. هزینه استعلام بر اساس تعرفه مصوب رگولاتور است.
در زمان خرید کارمزدی از کاربر کسر نمیشود. تسویه پایان ماه بدون کارمزد است و در اقساط ۱ تا ۶ ماهه، جدول بازپرداخت و نرخ پیش از تایید نهایی اعلام میشود.
برداشت به شبای منطبق با هویت صاحب حساب، ظرف ۲۴ تا ۷۲ ساعت کاری طبق چرخه پایا انجام میشود.
پس از تایید مرجوعی فروشنده، مبلغ نقدی ظرف ۲۴ ساعت به کیف پول یا شبا برمیگردد. در خرید اعتباری، سقف اعتبار ظرف ۲۴ ساعت بازمیگردد و اقساط باطل میشود.
از صفحه پذیرندگان فرم درخواست را ارسال کنید. تسویه طبق چرخه شاپرک انجام میشود و ریسک نکول مشتری به فروشنده منتقل نمیگردد.
از صفحه ثبت شکایت یا ایمیل support@ipayda.ir. تاییدیه حداکثر ۲۴ ساعت کاری و نتیجه کارشناسی حداکثر ۷۲ ساعت کاری اعلام میشود.